设备在交付使用后，保修期为一年。

在保修期内，除非人为因素损坏的各种零配件，我方将无偿提供，并免费服务。

对设备运转过程中出现的工艺、技术问题，我方在接到用户电话或传真通知后， 24小时内，对用户的要求给于解答处理。

对设备存在异议时，我方在三天内派人调查出现质量问题的原因。如确属生产过程中把关不严而造成的质量不合格，我公司将按照合同规定给以赔偿或更换。如因用户操作工人操作不当造成机器故障等问题，我公司将竭力协助直至客户满意为止。

终身跟踪服务，凡超过一年保修期的设备，对损坏零件的调换，仅收取零件的成本费

售后服务人员应急客户之所急，严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。

严格遵守客户的各项规章制度，尽量减少客户的不便，以维护本公司及客户的形象。

本厂奉行质量第一，以客户为中心的服务,质量第一、服务第一、信誉第一为宗旨

真诚与客户携手合作，建立战略伙伴关系,与时代同步共进，热诚为用户提供满意的产品和服务。

订购一台合适振动盘设备的关键？

下面是我们必须了解的订购一台振动盘设备详细资料：

1、您要传送工件的详细介绍(最好提供实物)包括：

(1)工件合格率 (2)是否有涂液划痕 (3)是否有杂物 (4)重量和材质

2、请提供体积限制、定向方向及下道工序的技术要求资料。给料速度高于使用速度20％，如果速度要求太高．成本将会增加。

3、易损工件，请您提供试车料，我们将在您提供的运行环境条件及空间限制下进行免费模拟试验。

4、噪音要求最高限度是多少?

5、给料机盛料量及周期是多少?加多少?

6、旋转方向是顺时针还是逆时针。

7、供电及供气情况，连续工作时间。

8、外表、颜色、涂料。

请将详细情况和您的要求写清．以便我们更好的为您服务。我们收到定单后，即开始为您设计制造，完工后由您验收，我们将进行模拟试车。